Doczar
Proteção jurídica para HOF

Em HOF, a prova se faz antes da primeira aplicação. Não no processo.

O orçamento vira contrato + TCLE específicos do procedimento. A paciente assina pelo WhatsApp em menos de 3 minutos.

Sem compromisso
Dossiê do Tratamento
Gerado automaticamente · cobertura completa
HOF
Paciente
Mariana Costa
Região
Glabela + masseter
Documentos do dossiê
TCLE — Toxina Botulínica
Contrato de prestação de serviço
Declaração de saúde
e mais 5 documentos incluídos
Assinatura da paciente
DoczadoDOC-1042 · 12 jun · 14:07
Expectativa documentada

"Achei que ficaria diferente" deixa de ser argumento.

Em harmonização, a maioria das ações não nasce de erro técnico — nasce de frustração de expectativa. O Doczar registra, com data e identificação, o que foi combinado: a anamnese estética, os riscos informados e o consentimento da paciente.

Se um questionamento aparecer — amanhã ou daqui a 4 anos — você abre a trilha de auditoria e mostra exatamente o que a paciente leu, consentiu e assinou.

Na Justiça, o ônus da prova é seu.
Em relações de consumo, quem precisa provar que informou é o profissional. Sem documento assinado, a palavra da paciente vale mais que a sua.
Trilha de auditoria
DOC-1042
Orçamento anexado
12 jun · 14:02 · Dra. Paula Rezende
Expectativa registrada na anamnese estética
12 jun · 14:04 · "Suavizar linhas da glabela, manter expressão"
TCLE visualizado pela paciente
12 jun · 14:05 · iPhone · IP 187.45.xx.xx
Assinado com identificação
12 jun · 14:07 · selo de tempo + geolocalização
Documento lacradoDoczado
SHA-256 · a3f9…e21c

A odontologia enfrenta um cenário crescente de judicialização, o que torna ainda mais importante a segurança técnica e documental em procedimentos de HOF.

49 mil+
ações contra dentistas em tramitação em outubro de 2023 — eram 44 mil em 2022
R$ 210 mil
é onde chegam os valores em jogo em uma ação contra o profissional — a partir de R$ 40 mil
6 em 10
processos contra dentistas terminaram com responsabilização civil do profissional

Fontes: dados do CNJ — Conselho Nacional de Justiça (2022–2023); levantamento de especialistas em Odontologia Legal (2024); estudo FO-USP sobre sentenças de 1ª instância do TJ-SP (2019).

Veja na prática

Veja o Doczar rodando, do orçamento à assinatura.

Cada procedimento documentado e assinado pela paciente, sem sair da sua rotina.

Orçamento vira contrato + TCLEPaciente assina pelo WhatsAppDocumento volta selado e válido
TCLE específico por procedimento

Toxina não é preenchedor. Seu termo de consentimento sabe disso.

Modelos genéricos de TCLE não param em pé na Justiça. O Doczar monta cada termo a partir de templates jurídicos versionados, com as cláusulas próprias de cada procedimento de harmonização — riscos da substância, durabilidade esperada e, principalmente, expectativa de resultado estético.

Cláusula de expectativa estética — a paciente declara entender que o resultado é gradual, individual e não garantido.

Riscos por substância — ptose, assimetria, necrose, oclusão vascular: cada termo lista os riscos do que será aplicado.

Alternativas e retoques — registro de que alternativas foram apresentadas e da janela de retoque combinada.

TCLE — Toxina Botulínica
tcle-hof-toxina@v2.4.1
HOF
Paciente
Mariana Costa
Região de aplicação
Terço superior — glabela e frontal
Cláusulas incluídas
Expectativa de resultado estético
Riscos e efeitos adversos da toxina
Janela de retoque em até 21 dias
Alternativas apresentadas ao procedimento
MC
Mariana Costa
Assinatura de documento
Contrato + TCLE
Preenchimento labial — ácido hialurônico 1 ml
Assinar documento
Doczado
Do orçamento à assinatura

Menos de 3 minutos entre o orçamento e o termo assinado.

Sem retrabalho de secretária, sem impressora, sem o paciente levar papel para casa. A paciente assina pelo próprio celular, na cadeira, antes da primeira aplicação.

01
Anexe o orçamento
Envie o PDF ou cadastre os procedimentos. A IA identifica paciente, procedimentos e valores — sem digitação.
02
Contrato montado na hora
O sistema seleciona as cláusulas corretas para cada procedimento de HOF e monta contrato + TCLE completos.
03
Paciente assina pelo celular
Ela recebe o link pelo WhatsApp, lê e assina digitalmente. O documento volta selado, com validade jurídica.
Experiência do paciente

Sua paciente não baixa nada. Tudo acontece no WhatsApp.

Sem aplicativo para instalar, sem cadastro, sem senha. O link do documento chega na conversa que a paciente já usa todos os dias — ela lê, assina e recebe a cópia doczada no mesmo lugar.

Link seguro e individual — cada documento gera um link único, que expira após a assinatura.

Zero atrito para assinar — abre no navegador do celular, sem conta nem aplicativo. Menos abandono, mais documentos assinados.

Cópia doczada na conversa — depois de lacrado, o documento volta para a paciente pelo próprio WhatsApp.

Doczar
online
HOJE
Olá, Mariana! Seu contrato e termo de consentimento do procedimento já estão prontos para leitura e assinatura.
14:02
Contrato-TCLE-Mariana.pdf
2 páginas · PDF · 184 kB
14:02
Ler e assinar
Contrato-TCLE-assinado.pdf
Documento lacrado · PDF
Tudo certo! Sua cópia assinada fica guardada aqui na conversa.
14:08
Mensagem
Resposta crítica na anamneseA paciente declarou alergia a anestésicos locais.
Anamnese estética
Mariana Costa
Já usou toxina botulínica antes?Sim
Faz uso de anticoagulantes?Não
Possui alergia a anestésicos locais?Sim
Preenchimento na mesma região nos últimos 12 meses?Não
Respondida pela paciente · 12 jun · 14:03 · registrada no documento
Anamnese que avisa

Alergia não pode ser descoberta com a agulha na mão.

A paciente responde a anamnese estética pelo próprio celular, junto com o TCLE. Respostas críticas — alergia a anestésicos, anticoagulantes, preenchimento recente na mesma região — viram alertas que chegam até você antes da primeira aplicação.

E como cada resposta fica registrada com data e identificação, a anamnese deixa de ser um papel solto no prontuário e passa a fazer parte da sua defesa.

Revisão jurídica
Cada cláusula que o Doczar usa foi revisada para resistir a um questionamento judicial. Não é texto genérico de internet: é instrumento jurídico construído para defender a clínica.
VL
Victor Lambert
Advogado · OAB/SP 447.125 — responsável pela revisão jurídica
A relação com a paciente

Pedir uma assinatura não assusta. Deixar de documentar, sim.

O termo chega pelo WhatsApp da paciente em linguagem de acolhimento — sem juridiquês, sem clima de cartório. Ela lê o que foi combinado, entende os cuidados e assina pelo celular em menos de 3 minutos. Documentar o consentimento não é desconfiar dela: é deixar claro, para os dois lados, o que foi acordado.

Clínica que formaliza passa seriedade — não desconfiança.
A paciente percebe que está tão protegida quanto você. Formalizar o cuidado é sinal de uma clínica organizada e profissional.
A paciente percebe que está tão protegida quanto você.
O documento apenas registra o cuidado que já existe na sua cadeira — agora por escrito, claro para os dois lados.
Por dentro do motor

Tecnologia auditável. Zero improviso jurídico.

Cada decisão de arquitetura existe para que o documento sobreviva a um questionamento judicial.

A IA extrai. Nunca redige.
A inteligência artificial só identifica dados do orçamento — paciente, procedimentos, valores. Nenhuma cláusula jurídica é gerada por IA.
Templates jurídicos versionados
Todo documento referencia a versão exata do template que o gerou — tcle-hof-toxina@v2.4.1 — revisada por advogados, nunca editada em retrospecto.
Assinatura com validade jurídica
Assinatura eletrônica avançada, com validade fundada no Código Civil (art. 107 e 225) e na MP 2.200-2/2001 — identificada por IP, dispositivo e geolocalização.
Carimbo do tempo ICP-Brasil
Cada documento é carimbado por uma autoridade credenciada na ICP-Brasil — a mesma infraestrutura usada pelo poder público. Prova, com presunção legal, a data e a hora do aceite: fecha a porta para a alegação de que o termo foi assinado depois.
Documento lacrado por hash
Depois de assinado, o documento é selado com hash criptográfico SHA-256. Qualquer alteração posterior é detectável.
Trilha de auditoria completa
Cada visualização, consentimento e assinatura fica registrada com data e hora. Exportável em PDF para anexar à defesa.
Verificação pública por QR Code
Cada documento selado traz um QR Code que leva a uma página pública de verificação. Perito, paciente ou advogado confere a integridade pelo hash — sem depender da nossa palavra.
LGPD por padrão
Dados de saúde tratados como sensíveis: criptografia em repouso, isolamento por clínica e acesso restrito por papel.
FAQ

As dúvidas que aparecem antes de começar.

Esse documento tem validade na Justiça?

Sim. A assinatura é eletrônica avançada, com validade fundada no Código Civil (art. 107 e 225) e na MP 2.200-2/2001. Cada documento é lacrado por hash SHA-256, recebe carimbo do tempo de autoridade credenciada ICP-Brasil e guarda trilha de auditoria completa — o conjunto que o juiz avalia para reconhecer autenticidade e diligência.

E se a paciente não quiser assinar?

A assinatura chega pelo WhatsApp em linguagem de acolhimento e leva menos de 3 minutos pelo próprio celular — sem aplicativo, sem cadastro, sem senha. Documentar o que foi combinado é parte do cuidado, e a paciente entende que está protegida tanto quanto a clínica.

A inteligência artificial escreve o contrato?

Não. A IA apenas identifica paciente, procedimentos e valores no orçamento. Todo o texto jurídico vem de templates versionados e revisados por advogado — nenhuma cláusula é gerada ou editada por IA.

Os dados de saúde da paciente estão seguros?

Sim. Dados de saúde são tratados como sensíveis sob a LGPD: criptografia em repouso, isolamento por clínica e acesso restrito por papel. Os dados da paciente ficam separados de qualquer uso de marketing.

Preciso entender de tecnologia para usar?

Não. Você anexa o orçamento, o sistema monta contrato e TCLE com as cláusulas certas do procedimento, e a paciente assina pelo celular. O fluxo inteiro, do orçamento à assinatura, leva menos de 3 minutos.

Quanto custa?

Agende uma demonstração sem compromisso: avaliamos o volume da sua clínica e desenhamos o plano ideal para a sua rotina de atendimentos.

Veja o Doczar rodando na sua rotina de HOF.

Em uma demonstração de 20 minutos, mostramos como cada procedimento sai documentado e assinado — elevando o padrão da sua clínica e protegendo a relação com cada paciente.

20 minutos · sem compromisso